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千里之行始于足下，美譽(yù)之聲源于服務(wù)．凱程泵業(yè)銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )遍布全國，為所有凱程用戶(hù)提供及時(shí)完善、全面的服務(wù)，是凱程人表達對顧客真誠的心跡。產(chǎn)品質(zhì)量方面不屈于底價(jià)位的壓力,絕不因此而降低產(chǎn)品質(zhì)量。產(chǎn)品質(zhì)量實(shí)行三包（包修、包換、包退）期限12個(gè)月，12個(gè)月內是因產(chǎn)品質(zhì)量出現問(wèn)題（包修、包換）無(wú)償提供零配件，一年后酌情收取成本費，凱程泵業(yè)提供終生保修及配件。若我方無(wú)能力處理好質(zhì)量問(wèn)題則一年內包退。凱程泵業(yè)將為用戶(hù)建立長(cháng)期的售后服務(wù)跟蹤檔案，及時(shí)收集反饋信息，以提高產(chǎn)品的質(zhì)量。 為確保用戶(hù)放心，正常使用本公司產(chǎn)品，特制定以下細則做為本公司的售后服務(wù)承諾：
一、 本公司所生產(chǎn)的產(chǎn)品均達到嚴格的企業(yè)標準和國家機械部標準，所有的單件產(chǎn)品都測試后出廠(chǎng)。
二、 本公司接到合同定單后，嚴格按照合同條款的有關(guān)規定進(jìn)行生產(chǎn)調試，組織發(fā)貨，保證按規定的時(shí)間發(fā)貨。
三、 在保修期內，產(chǎn)品確因質(zhì)量問(wèn)題而引起損壞或不正常工作，本公司負責免費修理或調換，并提供有關(guān)的保養維修知
       識；如因用戶(hù)使用不當或在保修期外，而引起壞損或不正常工作，本公司對產(chǎn)品提供終身維修服務(wù)。用戶(hù)如有需
       要，本公司免費提供咨詢(xún)，有償現場(chǎng)指導安裝調試。
四、 用戶(hù)在使用本公司產(chǎn)品的過(guò)程當中所出現的問(wèn)題或信息，請及時(shí)反饋本公司，以便本公司及時(shí)予以處理改進(jìn)和高。
       本公司提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，客戶(hù)所提問(wèn)題必須在12小時(shí)內給予答復或解決。